Mehr Eigenverantwortung in der Gesellschaft. Das ist der Trend der letzten Jahre. Die Plattform Vrijwilligersorganisatie Venlo (PVOV) stärkt und unterstützt die Einwohner auf ihrem Weg dorthin. Und warum nicht in Zusammenarbeit mit der Wirtschaft? Schließlich, so argumentiert die Plattform, schneidet das Messer in beide Richtungen: Es erhöht das Wohlbefinden der Arbeitnehmer und kommt auch dem Arbeitgeber zugute. Aber ist die Praxis dazu bereit?
Saskia Overbeek und Dana Feringa
Mit der Idee, dass Stadtverwaltung, Unternehmer und Ehrenamtliche sich die Hände reichen können, um Mitarbeiter auf ihrem Weg zur Selbstständigkeit zu unterstützen, geht der PVOV einen innovativen Weg, der den Profit- und den Non-Profit-Sektor zusammenbringt. Die Idee ist, dass sich Arbeitnehmer aus verschiedenen Unternehmen in der Region Venlo während der Arbeitszeit gegenseitig unterstützen können, wenn sie Hilfe in verschiedenen Lebensbereichen benötigen, unabhängig davon, ob diese mit der Arbeit zusammenhängen oder nicht. Dies schafft mehr Eigenständigkeit, was den Bedarf an formeller Pflege verringern soll. Darüber hinaus entsteht eine Win-Win-Situation: Wenn einem Arbeitnehmer geholfen wird, profitiert auch der Arbeitgeber. In diesem Fall übernimmt das PVOV die Rolle des Koordinators, die Kommune stellt durch Zuschüsse für die beteiligten Freiwilligenorganisationen Raum zur Verfügung und die Unternehmer helfen, indem sie Zeit und Ressourcen zur Verfügung stellen.
Die Tür ist halb offen
Im Winter 2020-2021 wurde eine Umfrage durchgeführt, um die Durchführbarkeit dieser Idee zu bewerten. Mithilfe von Fragebögen und Interviews wurden die Mitarbeiter von Unternehmen in der Region Venlo nach ihrer Meinung zum Thema "Hilfe für und durch Mitarbeiter" und zur besten Art und Weise, diese zu organisieren, befragt.
Die Studie hat gezeigt, dass Arbeitnehmer bei einer fiktiven Bitte um Hilfe in sieben verschiedenen Lebensbereichen in begrenztem Maße dazu neigen, einen Mitarbeiter des eigenen oder eines anderen Unternehmens oder einen Freiwilligen um Hilfe zu bitten. Dementsprechend sind sie auch nur begrenzt bereit, einem anderen Mitarbeiter Hilfe anzubieten. Man könnte sagen, die Tür steht halb offen, aber die Menschen gehen nicht hindurch.
Eine App wird als das am besten geeignete Mittel angesehen, um diese Form der gegenseitigen Hilfe zu organisieren, wenn sie ausreichend auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten ist.
Auffallend war, dass bei Hilfeersuchen, die in den letzten 12 Monaten aufgetreten sind, in keinem Fall ein Freiwilliger herangezogen wurde. Bei einem fiktiven Hilfegesuch wurde jedoch sowohl der Freiwillige als auch ein Mitarbeiter eines anderen Unternehmens (in der Rolle des Freiwilligen) als ernsthafte Option angesehen. Es scheint also, dass die Neigung, einen bestimmten Helfer um Hilfe zu bitten, größer ist, wenn diese Hilfe konkret angeboten wird.
Arbeit ist Arbeit, privat ist privat
Eine weitere wichtige Erkenntnis aus der Umfrage war, dass die überwiegende Mehrheit der Arbeitnehmer Hilfsfragen außerhalb der Arbeitszeit und nicht während der Arbeitszeit besprechen möchte. Die Arbeit ist für die Arbeit da und das Private ist privat, so die Meinung der meisten. Gleichzeitig gaben Personalverantwortliche und Führungskräfte an, dass sie aus Sicht des Arbeitgebers bereit sind, den Mitarbeitern Zeit und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, um gegenseitige Hilfe zu ermöglichen. Sie sahen eine klare Win-Win-Situation. Dieselben Personalverantwortlichen und Führungskräfte hatten jedoch zuvor aus der Perspektive der Hilfesuchenden angegeben, dass sie bereit seien, außerhalb der Arbeitszeit Hilfe zu erhalten, wie auch die meisten anderen Arbeitnehmer.
Kultur?
Die Ergebnisse der Umfrage werfen einige interessante Fragen auf. Inwieweit spielt die Kultur eine Rolle bei der Bereitschaft zur gegenseitigen Hilfe unter den Arbeitnehmern und bei der Präferenz, Hilfe außerhalb der Arbeitszeit organisieren zu wollen? Im Moment ist es in den Niederlanden noch unüblich, private Probleme mit zur Arbeit zu bringen. Und wie wird sich diese Kultur in der (nahen) Zukunft entwickeln?
Nehmen wir einmal an, die Plattform wäre bereits eingerichtet, es gäbe bereits eine App und die Arbeitgeber würden tatsächlich Zeit und Ressourcen zur Verfügung stellen. Wären die Mitarbeiter mit diesem Wissen eher geneigt, sich gegenseitig um Hilfe zu bitten und Hilfe anzubieten, und auch eher geneigt, Hilfefragen während der Arbeitszeit zu diskutieren?
Diese Frage bleibt vorerst unbeantwortet, aber es lohnt sich, sie weiter zu untersuchen. Auf jeden Fall scheint eine Reihe von Entwicklungen für dieses Szenario zu sprechen.
Die neue Wirtschaft: ein sozialer Charakter
Die Wirtschaft befindet sich in einer Phase des Übergangs. Während wir jahrelang den Erfolg vor allem an Gewinn und unendlichem Wachstum gemessen haben, erleben wir jetzt eine Bewegung hin zu einer Wirtschaft, die ökologische Fragen und das Wohlbefinden berücksichtigt.
Die britische Wirtschaftswissenschaftlerin Kate Raworth ist mit ihrem Doughnut-Modell bekannt geworden. In ihrem Buch "Doughnut Economics" (2017) plädiert Raworth für eine Wirtschaft, die sich an den Menschenrechten orientiert und von den UN-Mitgliedstaaten unterzeichnet wird (Sozialstiftung) und der Handlungsspielraum der Wirtschaft liegt zwischen diesem sozialen Fundament und der ökologischen Obergrenze. Der von ihr vorgeschlagene Donut steht im Einklang mit den von den Vereinten Nationen aufgestellten Zielen für nachhaltige Entwicklung (Vereinte Nationen, 2015), die bis 2030 umgesetzt werden müssen und zu denen sich alle Mitgliedstaaten verpflichtet haben. Sie werden in der europäischen, nationalen und regionalen Politik umgesetzt. Auch Hochschulen und Universitäten haben sich darauf eingestellt, und SDGs und wirtschaftliches Denken wie das von Raworth tauchen zunehmend als fester Bestandteil von Wirtschaftsstudien auf.
Wind in den Segeln?
Es würde uns nicht wundern, wenn die Idee des PVOV Schule macht. Die Wirtschaft bewegt sich in die richtige Richtung und die Arbeitgeber sind zunehmend bereit, ihren Beitrag zu leisten. Die Tür für Arbeitnehmer ist derzeit halb offen, aber mit Hilfe der Entwicklung hin zu einer sozialeren Wirtschaft und einem damit einhergehenden Kulturwandel in den Unternehmen kann sie vielleicht weiter geöffnet werden.
In der Gemeinde Venlo hat der PVOV bereits einen Kooperationspartner gefunden, und auch die Beratungsstelle Samenwerkende Maatschappelijke Organisaties Limburg (SMOL) hat sich bereit erklärt, an dem Projekt teilzunehmen. Gemeinsam mit den teilnehmenden Unternehmen wird der PVOV nun ein Pilotprojekt starten, um zu untersuchen, wie die Hilfe für und durch Arbeitnehmer am besten organisiert werden kann. Wer weiß, vielleicht wird die Tür bald aufgestoßen....
