Künstliche Intelligenz allein ist keine Lösung für die Anspannung auf dem Arbeitsmarkt

Am Dienstag, den 15. April, findet im Supply Chain Valley's Innovation Hub von 16:30 bis 19:30 Uhr eine besondere Veranstaltung statt, bei der mehrere Redner die Herausforderungen im Zusammenhang mit Generationenfragen sowie die Auswirkungen von KI am Arbeitsplatz ansprechen werden. Monique Snijders, Arbeitsmarktberaterin bei der UWV, und Rian Dings, Direktor von Techkicks, sind eng in die Veranstaltung eingebunden.

Sie sind an diesem Tag als Arbeitsmarktberater des UWV beteiligt. Was ist Ihre Rolle genau am 15. April?
"Ich spreche über den aktuellen regionalen Arbeitsmarkt in Nord-Limburg und die Lösungen für den Mangel, einschließlich des Einsatzes von KI und Generationenmanagement. Die Schlüsselfrage dabei ist: Wie können Unternehmer diese Herausforderungen des Arbeitsmarktes antizipieren?"

Bewussterer Umgang mit den verschiedenen Generationen in Ihrem Unternehmen".

Welchen Rat möchten Sie den Unternehmern in dieser Hinsicht geben?
"Umarmt die letzte Generation, die nachrückt! Sie Sie verfügen über die neuesten theoretischen Kenntnisse, wissen, wie sich die Welt digital entwickelt hat, und haben frische und neue Ideen. Neben den Informationen, die ich in meinem Vortrag gebe, präsentieren wir eine Reihe von Aussagen zu diesen Entwicklungen. Die Unternehmer können diese diskutieren."

Und das funktioniert in der Praxis?
"In den Betrieben merkt man, dass die neue Generation die älteren Generationen unter anderem bei der Automatisierung unterstützt und sich auch traut, veraltete Arbeitsabläufe zu kritisieren. Die Die ältere Generation kann jungen Menschen als Gesprächspartner dienen und sie in Sachen Frustrationstoleranz und Energiemanagement coachen".

Sind die Unternehmer in dieser Region dafür ausreichend offen?
"Wenn ich mir die Entwicklungen auf dem nordlimburgischen Arbeitsmarkt ansehe, würde ich Unternehmern raten, die Führung zu übernehmen. Aber das muss wirklich nicht viel Energie und Geld kosten. Deshalb sage ich: Gehen Sie bewusster mit den verschiedenen Generationen in Ihrem Unternehmen um. Kleine Veränderungen im Betrieb, zum Beispiel beim Generationenmanagement, können schon viel bewirken."

Unternehmer sind oft hartnäckige Menschen. Wie werden Sie sie als Arbeitsmarktberater überzeugen?
"Ich möchte vor allem Unternehmer informieren und beraten. Neben meiner Karriere bei der UWV habe ich immer als Unternehmerin gearbeitet. Unter der Woche arbeitete ich bei der UWV und an den Wochenenden verkaufte ich mit meiner Familie Obst und Gemüse auf dem Markt in Venlo. Die Daher weiß ich, dass ein Unternehmer immer viele Herausforderungen zu meistern hat und gewohnt ist, die Zügel selbst in die Hand zu nehmen."

Sie messen dem Generationenmanagement große Bedeutung bei. Wie können Unternehmer dieses Problem angehen?
"Limburg ist die Region mit der am stärksten alternden Bevölkerung. Die Die Zahl der über 55-Jährigen, die in Limburg beschäftigt sind, ist die höchste in den Niederlanden. Unternehmer können dies antizipieren, indem sie auf die nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit der über 55-Jährigen achten. Diese könnte darin bestehen, die neue Generation mit Kenntnissen über die Technologie am Arbeitsplatz mit den älteren Arbeitnehmern zu verbinden, die über viel Lebenserfahrung und Fachwissen verfügen. Den Unternehmen kommt eine wichtige Rolle zu, wenn es darum geht, ihre Mitarbeiter in Bezug auf die Weiterbildung weiter zu fördern. Das muss nicht immer direkt an Bildungseinrichtungen erfolgen, sondern kann auch durch Lernen am Arbeitsplatz mit einem Kollegen erreicht werden. A Die lebenslange Entwicklung ist von enormer Bedeutung. Wir Wir stellen fest, dass die über 55-Jährigen heute viel offener dafür sind als die gleiche Altersgruppe vor Jahren. Diese ältere Generation ist mit dem Computer aufgewachsen und weiß, dass die Entwicklung rasant ist.

Und so funktioniert es auch umgekehrt, sagen Sie? Die ältere Arbeitnehmer leiten die neue Generation an. Und die neue Generation die Generation der über 55-Jährigen über die neuesten Entwicklungen informiert?
"Stimmt! Deshalb sagen wir vom UWV: Verbinde sie miteinander und du hast eine Win-Win-Situation. So entstehen die besten Lösungen am Arbeitsplatz. Dan Sie haben eine nachhaltige Politik und es ist auch sehr trendy, dies zu tun. Sie Leiten Sie sich weiterhin gegenseitig an und motivieren Sie sich täglich. Die Der Senior lässt sich von der Begeisterung des Neulings anstecken und der 55-plus ermutigt den Jüngeren immer wieder, neue Ideen Schritt für Schritt in den Geschäftsprozess einzubringen. Sie Sie müssen nicht sofort die gesamte Organisation verändern, aber sie leisten einen wichtigen Beitrag zu Wachstum und Entwicklung.

Ist der Einsatz von KI die Lösung für die Krise?
"Künstliche Intelligenz allein ist nicht die Lösung für die Anspannung auf dem Arbeitsmarkt", so das UWV, "aber eine der Lösungen. Wir einen Jahresbericht mit Lösungen und Ratschlägen für Arbeitgeber veröffentlichen, wie sie mit der angespannten Lage auf dem Arbeitsmarkt umgehen können. Die Technologie wird oft in Kombination mit anderen genannten Lösungen eingesetzt. Zum Beispiel als Hilfsmittel, um arbeitsmarktfernen Personen bei der Arbeitssuche zu helfen, oder als Assistent für z. B. einen Forscher, um bestimmte Dinge schneller herauszufinden. Also Dadurch wird mehr Zeit und Raum für andere Aspekte im Interesse dieser Forschung frei.

Ist sich jeder der Bedeutung von KI bewusst?
"Es wird immer noch eine gewisse Angst vor Veränderungen bei einem Teil der Menschen geben, genau wie bei der Einführung der Dampfmaschine und des Personalcomputers. Wir Ich sehe sehr schöne Dinge, die mit dem Einsatz von KI geschehen. Denken Sie an Pathologien bei Menschen, die dem Arbeitsmarkt fernstehen. Nehmen wir an, jemand leidet an Aphasie. Dan Es gibt eine Lösung, bei der Menschen mithilfe von KI Gedanken lesen können und es möglich ist, über den Sprachcomputer zu kommunizieren. Oder Eine sehbehinderte oder sogar blinde Person kann mit einer Art Blindenstift über einen Text fahren, um die Geschichte zu erfassen. Dan Ich denke: Es lebe die KI! Die ist aber keine isolierte Sache, sondern ein super nettes Werkzeug, um bestimmten Gruppen die Arbeit zugänglicher zu machen oder sie anders zu gestalten. Deshalb sehen wir als UWV die Technologie nicht als die Lösung für den Arbeitsmarkt, sondern als eine tolle Ergänzung!"

Die Anmeldung für diese Veranstaltung ist über die Website von Ondernemend Venlo möglich:
www.ondernemendvenlo.nl/events/bijeenkomst-arbeidsmarkt


Auch Rian Dings ist eng in dieses Treffen mit dem Thema "Arbeitsmarkt" eingebunden. "Die Die eigentliche Organisation dieser Veranstaltung liegt in den Händen unseres Ausschusses für Arbeitsmarkt- und Wissensentwicklung, dem ich angehöre", so Dings zu Beginn. "Es denn es wird immer schwieriger, gut ausgebildete Leute zu finden, die mit den technologischen Entwicklungen vertraut sind. Deshalb ist es wichtig, dass jeder die richtigen Informationen darüber erhält. Vor allem, wenn es um die verschiedenen Generationen geht, die derzeit auf dem Arbeitsmarkt tätig sind. Es gibt viele Unterschiede in Bezug auf das Wissen. Unter Bei den jungen Leuten sind noch etwa 50 Prozent damit vertraut, bei den älteren Arbeitnehmern ist der Prozentsatz deutlich geringer. Unter In jeder Altersgruppe sinkt das definitiv um 10 Prozent."

Betrachten Sie KI als einen neuen Kollegen, der Ihnen die Arbeit erleichtert und Ihnen einige Aufgaben abnimmt.

Um auf dem Arbeitsmarkt erfolgreich zu sein, ist es laut Dings wichtig, über ausreichende Kenntnisse der technologischen Entwicklungen zu verfügen. Diese sind schnelllebig: "Wer sie nicht kennt, wird irgendwann ins Abseits geraten." Als Direktorin von Techkicks ist es ihr Ziel, die interessanten Entwicklungen aufzuzeigen. "Technologie macht viel Spaß. Dafür gibt es verschiedene Anwendungen, sowohl für Unternehmen als auch für Bildungseinrichtungen. Die Der Grundgedanke ist, die Zukunft des Arbeitsmarktes zu sichern und zu verbessern. Zu den Vorteilen am Arbeitsplatz sagt sie: "Stellen Sie sich KI als einen neuen Kollegen vor, der Ihnen die Arbeit erleichtert und Ihnen einige Aufgaben abnimmt. Das motiviert, andere Aufgaben wieder selbst zu übernehmen."

Dings räumt ein, dass sich noch nicht alle dieser Vorteile ausreichend bewusst sind. "Wir Noch immer hört man regelmäßig Geschichten von Robotern, die sabotiert werden, weil die Menschen nicht mit ihnen arbeiten wollen. Sie sehen es als eine Maschine, die ihre Arbeit übernimmt. Aber das ist sie natürlich nicht. Die ist ein Zusatz, genau wie Monique sagt. Dort Es entstehen neue Formen der Zusammenarbeit, zu denen auch die Technologie gehört. Das schafft mehr Raum für die derzeitigen Mitarbeiter, um andere Aufgaben zu erfüllen. Außerdem bleiben die Menschen unverzichtbar. Jemand muss in dieser Kombination aus regulären Arbeitskräften und technologischen Werkzeugen die Verantwortung übernehmen.


Auf dem Hauptfoto: Monique Snijders und Rian Dings
Text: Rob Buchholz - Fotografie: Bram Becks
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