Le groupe BF Global est un prestataire de services logistiques relativement jeune, actif depuis 2012. BF Global Warehouse BV fait partie de ce groupe. En 2022, l'entreprise a choisi d'étendre ses activités à Belfeld, où elle opère actuellement à partir d'un centre de distribution de 38 000 m2.
Notre slogan est le suivant : Nous le prenons personnellement".
"À Venlo, nous avions accès à 12 000 mètres carrés, mais nos clients en voulaient plus et nous voulions nous développer", explique Roy Hanraets, directeur des opérations de l'entrepôt. "En outre, nous constatons que, grâce à cette localisation, davantage de personnes du sud de la province nous trouvent plus facilement. Nous sommes prêts pour l'avenir, nous pouvons encore nous développer et créer de l'espace supplémentaire si nécessaire. Bien entendu, nous avons toujours des mètres carrés ou des emplacements de rayonnages libres pour que les clients puissent s'adresser à nous. À Belfeld, nous disposons notamment de 35 000 emplacements de palettes, d'une mezzanine et d'une surface au sol suffisante.
Système de gestion d'entrepôt
BF Global Group assure le transport routier, maritime et aérien et, bien entendu, les opérations d'entreposage. Outre Belfeld, il existe un autre site à Raamsdonksveer, d'une superficie de 6 000 mètres carrés. Dans les deux entrepôts, il est possible de stocker des marchandises pour de courtes ou de longues périodes. Les expéditions peuvent être contrôlées en termes d'exactitude, de qualité et de quantité, triées et réemballées. Le système de gestion d'entrepôt interne permet de suivre les stocks, de vérifier l'état d'avancement des commandes et de traiter les commandes en ligne. "Cela permet aux clients de gérer efficacement l'ensemble de leur stock", a déclaré M. Hanraets.
BF Global Group assure le transport routier, maritime, aérien et, bien sûr, les opérations d'entreposage.
Pas de menu standard
Ve Hanraets, dont le siège est à Tegelen, apprécie également d'être actif au niveau régional. "Nous collaborons régulièrement avec des collègues concurrents et des fournisseurs locaux. C'est agréable de s'entraider. Bien sûr, nous avons de nombreux clients différents : nationaux et internationaux, mais ils varient également en taille et en termes de produits. Par exemple, des produits solaires, des articles de sport, des ustensiles de cuisine, des jouets ou des produits de soins. Il n'y a rien à inventer, sinon cela passe par ici". Outre ses fonctions habituelles de prestataire de services logistiques, le site de Belfeld gère également une opération d'e-fulfilment. Nous nous renseignons toujours sur les souhaits du client. Même si quelque chose ne fonctionne pas, nous sommes honnêtes. Les clients ne se voient pas proposer un menu standard. Nous proposons divers services à valeur ajoutée que les parties peuvent utiliser. Certaines entreprises nous contactent pour nous demander si elles peuvent placer ici une certaine quantité de palettes pour une période plus longue. D'autres clients nous confient des produits qui arrivent, sont triés et repartent une demi-journée plus tard. Nos partenaires ont le choix entre plusieurs options.
Pour rendre plus concrète l'approche de ce prestataire logistique, M. Hanraets donne un exemple pratique. "Nous pouvons aller chercher des produits en Chine, les stocker à Belfeld, les traiter et les livrer à leurs clients. Il peut s'agir d'un magasin à Paris ou d'une usine en Angleterre. Non, nous n'avons pas nos propres camions sur la route. Nous sommes un transitaire et nous travaillons avec des partenaires exclusifs.
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L'équipe
Ces partenaires comprennent un certain nombre d'organismes de recrutementdes organisations. Souvent, nous ne savons pas le matin ce que nous ferons le soir, ce qui implique des changements rapides, même avec des travailleurs temporaires. Heureusement, nous disposons de suffisamment d'ETP et, en outre, de personnes sous contrat variable. Ces employés peuvent être déployés de manière flexible, ce qui est très important dans ce secteur. En outre, nombre d'entre eux choisissent délibérément de le faire. Une personne aime travailler l'après-midi, une autre préfère travailler en soirée ou choisit de travailler la nuit. Chacun a sa propre préférence en matière d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Si une fois ils doivent travailler un peu plus longtemps, personne ne se plaint. Parce qu'une autre fois, ils peuvent rentrer chez eux un peu plus tôt. Nous travaillons également avec un programme de formation croisée afin que les personnes puissent être employées dans plusieurs départements".
Organisation ouverte et plate
Comme indiqué précédemment, BF Global Group dispose d'un vaste réseau. "Nous sommes une jeune entreprise et le bouche-à-oreille nous permet souvent de nouer de nouveaux contacts. Notre slogan n'est pas anodin : "Nous le prenons personnellement". Tout ce que nous faisons, nous le faisons sincèrement". Selon M. Hanraets, l'ensemble de l'équipe cherche également à rendre certaines opérations plus intelligentes. "Les 170 employés du BF Global Group sont importants à cet égard. Parmi eux, un peu moins de 70 travaillent dans l'entrepôt. Il s'agit d'une organisation plate et ouverte, où tout le monde, jusqu'au plus haut responsable, est facilement accessible. Cela contribue à une atmosphère de travail agréable. Cela fait maintenant huit ans que je travaille ici et la plupart des anciens ont toujours plaisir à travailler ici. Nous en sommes fiers ! Nous passons plusieurs heures par jour ensemble. Il est donc important de plaisanter régulièrement, mais aussi de se secouer. Ce faisant, nous respectons la dignité de chacun. Nos collaborateurs s'amusent au travail. C'est essentiel.
Roy Hanraets
Roy Hanraets, né et résidant à Tegelen, est marié, a une fille de 17 ans et un fils de 20 ans, et travaille chez BF Global depuis décembre 2016. "J'ai suivi plusieurs formations professionnelles et j'ai bien sûr beaucoup appris dans la pratique au sein de différentes entreprises. Le propriétaire Fons Verbunt m'a approché il y a huit ans pour me demander de créer un entrepôt à Venlo, c'est-à-dire de l'aménager et de le rendre opérationnel. Le déclic a été immédiat et ce bon sentiment m'a convaincu de choisir Fons et sa BF, ce qui nous a amenés là où nous sommes aujourd'hui"
Hanraets n'a pas vraiment de passe-temps, il aime surtout vivre et cueillir le jour. "Je me promène beaucoup avec notre chien ou je fais du vélo avec ma femme ou des amis. En outre, nous allons parfois au théâtre, j'aime manger au restaurant ou simplement prendre une terrasse. Cela me permet de me détendre et le BF est bien sûr aussi un petit hobby."
TEXTE : ROB BUCHHOLZ - PHOTOGRAPHIE : BRAM BECKS
