Le travail transfrontalier doit devenir une évidence

INTERNATIONAL
Ton Raijmakers, directeur principal des ressources humaines chez Viking Venlo, a plus de 20 ans d'expérience dans ce domaine. De Grâce à sa propre expérience, il sait exactement ce que c'est que d'être un frontalier. M. Raijmakers vit à Kaldenkirchen et possède un passeport néerlandais et un passeport allemand. "Mon intérêt pour nos voisins de l'Est s'est manifesté dès mon plus jeune âge. Je m'intéressais surtout à la politique et à l'histoire. Moi se sont toujours sentis chez eux".

Langue maternelle
L'entreprise emploie 500 personnes, dont environ 175 sont originaires d'Allemagne. Plus d'un tiers d'entre eux sont donc d'origine allemande. M. Raijmakers en explique la raison : "Certains postes doivent tout simplement être occupés par des employés allemands, comme le centre de service à la clientèle. Le Il est tout simplement préférable d'envoyer des personnes sur place pour parler aux clients de l'autre côté de la frontière dans leur propre langue. Récupéré de d'autres départements, il est à nouveau important qu'ils connaissent les lois et réglementations allemandes".

Taxes et assurances
Le fait que de nombreux frontaliers travaillent à l'agence de Venlo implique naturellement le département des ressources humaines en ce qui concerne les impôts, les lois, les assurances et les différences culturelles, entre autres. Donc Les questions relatives à l'assurance maladie, aux allocations familiales et aux allocations de chômage reviennent régulièrement. Lors de la pandémie de grippe aviaire, le travail à domicile pour les travailleurs frontaliers a eu l'impact nécessaire. Pensez à la sécurité sociale, aux déductions hypothécaires et à d'autres questions fiscales. Qui travaillaient chez eux devaient payer des impôts dans leur propre pays. "Nous Nous considérons qu'il est de notre devoir de répondre aux préoccupations des gens. Les contrats de travail sont naturellement rédigés en allemand pour ce groupe. Le présent Tous ces éléments contribuent à notre objectif de conserver ces employés au sein de l'entreprise. Surtout dans les conditions actuelles du marché du travail. Le recrutement est difficile, c'est pourquoi il est essentiel de les garder à bord et de continuer à faire des affaires d'une manière familière et fructueuse".

Le recrutement en Allemagne est différent de ce à quoi nous sommes habitués".

Défis et opportunités
La proximité de l'Allemagne crée donc des défis et des opportunités. Lequel de ces deux aspects pèse le plus lourd ? "Les deux. Récupéré de en termes de législation européenne, de sécurité sociale et de fiscalité, la frontière est clairement devenue une barrière. Il en va de même pour la langue. Mais chez Viking, nous parlons indifféremment l'allemand, l'anglais et le néerlandais. Au les petites entreprises où l'on ne parle souvent que le dialecte ou le néerlandais peuvent poser problème. Nous demander à nos employés de parler anglais pendant les pauses ou les réunions d'équipe". M. Raijmakers trouve remarquable qu'il ne soit toujours pas évident de travailler dans le pays voisin. Ni d'un côté ni de l'autre. "Heureusement, la coopération eurorégionale se développe de plus en plus. Entre les organisations, les municipalités, etc. Car il y a encore beaucoup de potentiel inexploité en termes de recrutement de personnel."

Recrutement et contacts professionnels
En Allemagne aussi, le recrutement se déroule parfois différemment de ce à quoi nous sommes habitués. Alors que dans notre pays, il se fait de plus en plus en ligne, chez nos voisins de l'Est, un média traditionnel comme le journal du dimanche est encore idéal pour publier une offre d'emploi pour certains postes, a appris M. Raijmakers. "Ici, cela n'existe presque plus. Ben Les entreprises doivent être conscientes du fait qu'elles abordent différemment le recrutement transfrontalier. Si, en tant qu'entreprise néerlandaise, nous nous rendons dans un pays comme la Chine, nous pensons à de nombreux détails. Comment serrez-vous la main ? Quelles sont les coutumes ? En faisant des affaires en Allemagne, nous sommes beaucoup moins préoccupés par ces questions parce que nous sommes voisins. Trop Souvent, les gens se disent : c'est pareil". Un autre exemple cité par M. Raijmakers est celui des entretiens d'embauche. A Le manager allemand accorde plus d'attention aux connaissances et aux compétences. Le Un collègue néerlandais se concentre sur les compétences. "Les différences existent bel et bien. Les Allemands ont souvent une vision plus technique et se soucient davantage des lignes directrices. Les Néerlandais sont souvent plus pragmatiques, se concentrent sur les sentiments et utilisent un langage plus simple. Note sur : il n'y a pas de bien ou de mal. Le est tout simplement différent".

Le marché du travail néerlandais est trop limité
Le personnel de Viking est habitué à travailler avec différentes nationalités. Cela Assurer une intégration agréable des nouveaux employés. Cela est à nouveau important pour le recrutement de jeunes professionnels venant du monde entier. "Après tout, seul le marché du travail néerlandais est insuffisant pour Viking. Nous ont besoin de voir à 360 degrés. Et Cela ne se limite pas au marché allemand, mais s'étend également à d'autres pays. Viking ne peut se passer d'employés étrangers. Nous en profitons vraiment. Ne regarder que les jeunes professionnels néerlandais est trop limité pour nous". Selon M. Raijmakers, quiconque souhaite travailler et apprendre au niveau international doit savoir écouter, prendre le temps de comprendre les choses et être capable de s'asseoir à la place de quelqu'un d'autre. "Nous remarquer que les jeunes Néerlandais ne maîtrisent souvent pas la langue allemande. Apprendre à parler allemand n'est pas un effort inutile. Le Cela montre que l'on s'intéresse à l'autre personne et l'on apprend beaucoup sur la culture grâce à la langue.

Le service des ressources humaines doit connaître les impôts, les lois, les assurances et les différences culturelles de l'Allemagne, entre autres.

Avis
En conclusion, M. Raijmakers a quelques conseils à donner à ses collègues entrepreneurs qui souhaitent travailler au-delà des frontières. Avec un rire : "Quand j'ai commencé en Allemagne, je me suis souvent surpris à dire : oui, mais avec nous aux Pays-Bas. Moi ont regardé de leur propre point de vue et ont pensé que c'était mieux. Passez Au bout de six mois, je me suis rendu compte que c'était tout simplement différent. À partir de ce moment-là, j'ai commencé à regarder les choses de manière plus neutre. Le a été un voyage d'apprentissage. Mon conseil est le suivant : avant tout, essayez d'écouter et de comprendre pourquoi les choses sont comme elles sont. Et Cherchez à entrer en contact avec des entreprises qui ont déjà eu des expériences. C'est de là que l'on apprend".

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