Caroz occupe une position de leader dans le monde de la logistique en ce qui concerne les solutions de tour de contrôle et de TMS. Maintenant Si les évolutions technologiques sont rapides, les entreprises de ce secteur ne peuvent s'empêcher d'ouvrir les yeux sur l'intelligence artificielle. "À mon avis, on ne peut plus l'éviter", a déclaré Bas Schoone, directeur de l'exploitation chez Caroz à Venlo. "Qui qui n'y travaille pas aujourd'hui, sera bientôt en retard sur son temps".
Les organisations logistiques voient leur travail original changer. A Il est donc essentiel d'avoir une bonne vue d'ensemble de son propre réseau logistique pour en garder le contrôle. Caroz est un partenaire expérimenté et fiable qui combine le travail des personnes, les différents systèmes et toutes les données dans la tour de contrôle. Le Les professionnels analysent toutes ces données et mettent constamment en œuvre des améliorations pour que la chaîne d'approvisionnement fonctionne de manière optimale.
Carrière
Dans son enfance, Schoone rêvait de devenir pilote. "Malheureusement, je suis daltonien", dit-il aujourd'hui en se remémorant cette période avec un sourire économe. Finalement, le choix s'est porté sur une formation universitaire en logistique et économie à Haarlem, avec une spécialisation dans le fret aérien. Il a ensuite étudié l'économie (avec une spécialisation en marketing et chaîne d'approvisionnement) à l'UVA d'Amsterdam. Le a débouché sur un stage, puis sur un emploi permanent chez TNT-Logistics. Via Après une étape intermédiaire chez Ewals Cargo Care, M. Schoone, aujourd'hui âgé de 51 ans, travaille depuis septembre 2023 chez Caroz, où il occupe le poste de directeur de l'exploitation depuis le début de l'année. "Cette est une entreprise innovante dont l'atmosphère familiale me convient parfaitement. Cela Le sentiment était là après seulement trois jours. Moi J'ai dit à ma femme : c'est la première fois dans ma carrière que je n'ai rien à dire sur une entreprise. Ha ha, cela veut tout dire". Pour lui, rendre l'ensemble de la chaîne logistique transparente à l'aide d'une tour de contrôle est un véritable défi. "I Dans mon travail, je m'occupe de tous les aspects et de tous les clients. Le Le monde de la logistique est extrêmement dynamique, il y a des changements constants et on ne s'ennuie jamais. Nous Comme Caroz, nous nous concentrons principalement sur les entreprises des secteurs du commerce de détail, de la construction, de l'emballage et de l'alimentation, mais nous pouvons offrir nos services et nos produits à n'importe quel secteur".
Partenaire IA
Après des recherches approfondies, Caroz a trouvé un partenaire adéquat connaissant l'intelligence artificielle et le secteur de la logistique. "Nous J'y suis allé à plusieurs reprises et j'y ai trouvé le sentiment qui me convenait. Elle peuvent penser et parler de notre sujet et former leur propre personnel chaque semaine sur les développements récents en matière d'IA. Nous cherchaient un partenaire d'entraînement qui réfléchit et conseille. Elle sont le meilleur choix pour nous".
L'IA va faire de plus en plus de choses gérer pour une entreprise, mais on aura toujours besoin d'une main-d'œuvre régulière
Processus de changement
Selon M. Schoone, les clients de Caroz demandaient de plus en plus d'informations sur les différents systèmes, comme des rapports donnant une vue d'ensemble de l'état d'avancement de toutes les expéditions ou une bonne idée de l'évolution des coûts. "AI va gérer de plus en plus d'affaires pour une entreprise, mais on aura toujours besoin d'une main-d'œuvre régulière". Le chef d'exploitation sait maintenant par expérience que ce n'est pas fini. "Il ne se limite pas à l'application ou à l'utilisation de l'IA, vous devez la déployer de la bonne manière en tant qu'entreprise. Le c'est à nous qu'il incombe d'intégrer les clients dans ce flux de développement. Le exige une autre façon de travailler et de penser, à laquelle tous les membres d'une organisation doivent s'habituer. Cela s'applique à nous, au sein du Caroz, mais aussi à nos clients. Le est un processus de changement. Juste tout comme l'introduction de l'ordinateur et du téléphone portable. Toutefois, ces évolutions sont encore plus rapides".
Développement rapide
Par expérience, Schoone sait maintenant que les développements dans le domaine de l'IA sont extrêmement rapides. "Chaque mois apporte de meilleures versions des outils d'IA. Pour ma part, je m'y habitue peu à peu. Prenons l'exemple de Chat GPT. Votre obtient des réponses très précises en tant qu'utilisateur, il fonctionne beaucoup mieux que Google. En outre, l'IA fait déjà partie de la vie quotidienne. Pensez aux applications de votre voiture ou de votre téléphone portable. Bien entendu, cette évolution vous est en partie imposée. Qui qui ne participe pas est désavantagée. En tant que Caroz s'efforce d'être à l'avant-garde dans le secteur de la logistique en ce qui concerne la tour de contrôle et notre système de gestion du transport (TMS) et maintenant, donc, avec l'Intelligence Artificielle . Cela est essentielle pour une gestion optimale des chaînes d'approvisionnement de plus en plus complexes. Grâce à la tour de contrôle et au TMS, nous pouvons la rendre plus efficace. Donc Non seulement les entreprises réduisent leurs coûts, mais elles peuvent se concentrer sur leur cœur de métier".
En tant que Caroz, nous essayons d'être à l'avant-garde en ce qui concerne la tour de contrôle et notre système de gestion des transports.
Devenir le meilleur
Alors que les jeunes, en partie grâce à l'éducation, grandissent avec l'utilisation de l'IA, une génération plus âgée est plus méfiante à l'égard de cette évolution. "C'est précisément ce dernier groupe que nous devons amener à s'intéresser à l'IA et à en montrer les possibilités", explique-t-il. Le Il s'agit surtout de travailler plus efficacement. Pour rester à l'affût des évolutions, Caroz travaille également de manière intensive avec divers établissements d'enseignement, tels que l'Université technique d'Eindhoven. En outre, l'entreprise est affiliée au Forum européen de la chaîne d'approvisionnement et à Supply Chain Valley. "Via sur ces canaux, nous proposons des devoirs aux étudiants. Et Ils organisent des ateliers sur des sujets tels que l'IA et des événements de mise en réseau. A une manière idéale d'apprendre et d'expérimenter comment d'autres entreprises traitent cette question. Nous prennent cette évolution au sérieux et l'utilisent pour se démarquer de leurs concurrents".
Comme Schoone l'a souligné précédemment, il n'y a pas de retour en arrière possible en ce qui concerne l'IA. Le est un mouvement qui évolue rapidement. "Vous doit évoluer avec le temps en tant qu'entreprise, il est donc important de développer une vision appropriée. Prenons l'exemple d'un outil comme Chat GPT. Nous en sommes déjà à la version 5.0. Comment à quoi cela ressemblera-t-il pour moi en tant que consommateur, mais certainement en tant que directeur de l'exploitation de cette entreprise, dans un an ? Dites mais... En outre L'évolution des tours de contrôle n'est pas figée. En adoptant l'IA dès maintenant, nous pouvons rester à l'avant-garde."
